Änderungen werden konsequent umgesetzt und lückenlos dokumentiert
Änderungen, Anpassungen, Korrekturen, Weiterentwicklungen und Neukonzeptionen gehören im Maschinen- und Anlagenbau zum Tagesgeschäft. Als Systemlieferant in der Installationstechnik hat man es bei der LQ Group jeden Tag mit einer Vielzahl von Änderungen zu tun. Um dabei nicht den Überblick zu verlieren und damit alle Änderungen auch zum gewünschten Zeitpunkt übernommen werden, existiert bei LQ seit der Gründung des Unternehmens ein eigener Prozess für das Änderungsmanagement.
Produzierende Unternehmen haben es heutzutage mit einem dynamischen Umfeld zu tun. Dies sowie der stetig steigende Wettbewerbsdruck haben zur Folge, dass es tagtäglich Veränderungen gibt – an den Produkten wie auch an den Produktionsprozessen. Nach einer Studie des Instituts für Werkzeugmaschinen und Betriebswissenschaften der Technischen Universität München nimmt über die Hälfte der befragten Unternehmen mehr als jeden dritten Tag eine Veränderung im Produktionsprozess vor. Und gut zwei Drittel der produzierenden Unternehmen müssen sich pro Jahr mit Hundert und mehr Änderungen in der Produktion befassen.
Die Bedeutung von Änderungen bei Produkten und in der Produktion nimmt ständig zu. Experten sind sich einig, dass in Zukunft dieses Thema noch wichtiger wird. Ein systematisches und nachvollziehbares Änderungsmanagement stellt dabei nicht nur eine erhebliche Herausforderung für die Unternehmen dar, sondern ist auch ein entscheidender Faktor, um ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.
Große Erfahrung mit Änderungsmanagement
Als Systemlieferant ist die LQ Group in alle Änderungen und Anpassungen der Kunden eingebunden. Deshalb ist ein funktionierendes Änderungsmanagement schon seit seiner Gründung Tagesgeschäft für das Unternehmen. Allein im Jahr 2023 gab es bei LQ über 3.000 Änderungen. Mit anderen Worten: Praktisch an jedem Tag müssen Änderungen durchgeführt und dokumentiert werden.
Die häufigen Änderungen und Anpassungen haben vielfältige Ursachen. Und das müssen nicht zwangsläufig nur Änderungen an den Produkten oder Produktneuheiten sein. Gründe können auch Material- und Artikeländerungen sein, Zeichnungsänderungen durch die Kunden, Abkündigungen von Artikeln durch die Hersteller, Längenvarianten von Konfektionen oder die Neuanlage von Baugruppen. Änderungswünsche bei Stücklisten aus der LQ-Fertigung und fehlende Unterlagen bei LQ sind weitere Auslöser.
Wenn ein Bauteil einer Maschine nicht verfügbar ist oder ausgetauscht wird, selbst wenn eine Kabelkonfektion nur geringfügig angepasst werden muss, wirkt sich dies auf die Stückliste und die Kalkulation aus. Außerdem muss das Teil im Einkauf, in der Entwicklung und der Produktion berücksichtigt werden. Vor allem bei der Entwicklung von neuen Maschinen und Anlagen oder bei der Bauteileabkündigung kommt es zu besonders vielen Anpassungen. Grundsätzlich bringt die Arbeit mit kundenspezifischen Systemen immer viele Änderungen mit sich.
Eine Plattform für alle Abteilungen
Bei dieser Vielzahl von Änderungen bestünde ohne ein abgestimmtes System die Gefahr, schnell den Überblick zu verlieren oder dass die zuständigen Abteilungen bei der Abarbeitung der Reihenfolge durcheinanderkommen können. Bei LQ gewährleistet das ERP-System, dass alle Änderungen korrekt und in vollem Umfang in allen relevanten Abteilungen ankommen und fristgerecht umgesetzt werden.
Von den Kunden eingehende Änderungsanforderungen werden bei LQ durch die Abteilung Änderungsmanagement bearbeitet. Hierbei werden zuerst alle relevanten Bestandteile der Kunden-Änderungsnummern gefiltert. Die neue Stückliste wird anschließend automatisiert durch das LQ-ERP-System eingespielt und in Echtzeit allen zuständigen Abteilungen zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig wird eine E-Mappe (elektronische „Umlaufmappe“) angelegt, mit der die Änderungen das Unternehmen durchlaufen. Die Mappe beinhaltet alle Informationen wie E-Mails, Stücklisten, Änderungshistorie und Positionen. Des Weiteren werden damit alle relevanten Abteilungen über die Änderung informiert, inklusive der jeweiligen Fristen für die Bearbeitung.
Sämtliche Schritte sind jederzeit nachvollziehbar
Durch die lückenlose Dokumentation sind der aktuelle Status und die ausstehenden Arbeitsschritte zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar und können bei Reklamationen oder Nachfragen direkt herangezogen werden. Dadurch ist ein reibungsloser Ablauf bei der Umsetzung von Anpassungen gewährleistet, selbst wenn diese noch am selben Tag umgesetzt werden müssen. Falls notwendig, können auch Fertigungsaufträge sofort angepasst werden. Bei neuen Artikeln kann der Einkauf die Einkaufspreise zeitnah anfragen.
Fazit
Bei LQ wird bereits seit der Gründung des Unternehmens ein Änderungsmanagement praktiziert. Die Erfassung, Kommunikation und Dokumentation der Änderungen werden über das hauseigene ERP-System realisiert. Eine E-Mappe stellt dabei sicher, dass alle notwendigen Schritte durchgeführt und nachvollziehbar dokumentiert werden. Das reibungslose Änderungsmanagement des Systemlieferanten gibt Kunden die Sicherheit, dass alle anstehenden Änderungen kontrolliert und konsistent umgesetzt werden.